ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ & ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Ο ιστότοπος www.citygrill.gr (εφεξής ο «Ιστότοπος») λειτουργεί και διαχειρίζεται από κοινού για λογαριασμό των κάτωθι νομικών προσώπων:
CITY GRILL ΑΡΤΕΜΙΔΑΣ ΙΚΕ
- ΑΦΜ: 801934588
- Διεύθυνση: Λεωφ. Αρτέμιδος 121, Αρτέμιδα, Τ.Κ. 19016
- Αρ. ΓΕ.ΜΗ.: 166532101000
- Τηλέφωνο: +(30) 2294 306200
ΨΗΤΟΠΩΛΕΙΟ ΡΑΦΗΝΑΣ ΙΚΕ
- ΑΦΜ: 801281192
- Διεύθυνση: Χρυσοστόμου Σμύρνης 8 & Χρήστου Μάντικα, Ραφήνα, Τ.Κ. 19009
- Αρ. ΓΕ.ΜΗ.: 153431001000
- Τηλέφωνο: +(30) 2294 306000
(εφεξής από κοινού οι «Εταιρείες»)
1. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ (REFUND POLICY)
1.1 Φύση προϊόντων
Τα προϊόντα είναι ευπαθή (food & beverage) και παρασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας.
1.2 Μη δυνατότητα επιστροφής
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή υπαναχωρήσεις μετά την έναρξη εκτέλεσης της παραγγελίας.
1.3 Ακύρωση παραγγελίας
Η ακύρωση επιτρέπεται μόνο πριν την έναρξη προετοιμασίας.
1.4 Ελαττωματική ή λανθασμένη παραγγελία
Σε περίπτωση λάθους από την επιχείρηση:
- Αντικατάσταση ή
- Πιστωτικό ή
- Επιστροφή χρημάτων (κατά περίπτωση)
1.5 Καθυστερήσεις
Οι Εταιρείες δεν φέρουν ευθύνη για καθυστερήσεις λόγω:
- Κυκλοφοριακών συνθηκών
- Καιρικών συνθηκών
- Αυξημένου φόρτου εργασίας
2. ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Εφαρμόζονται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων από:
- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- Απώλεια
- Αλλοίωση
- Κακόβουλη χρήση
3. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ
Οι χρήστες έχουν δικαίωμα:
- Πρόσβασης
- Διόρθωσης
- Διαγραφής
- Περιορισμού
- Φορητότητας
- Εναντίωσης
- Ανάκλησης συγκατάθεσης
📧 Αιτήματα: dataprotection@citygrill.gr
4. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Οι Εταιρείες δεν φέρουν ευθύνη για:
- Χρήση του Ιστότοπου κατά παράβαση όρων
- Τεχνικές διακοπές
- Εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών
- Λανθασμένα στοιχεία χρήστη
5. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Ο παρών Ιστότοπος και οι όροι του διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια δικαστήρια: Αθήνα.
6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Οι Εταιρείες διατηρούν το δικαίωμα τροποποίησης οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.
7. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
8. Τρίτοι Πάροχοι Υπηρεσιών
Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και της διαδικασίας παραγγελιών, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα εκ μέρους των εταιρειών μας, σύμφωνα με τις οδηγίες μας και για συγκεκριμένους σκοπούς.
Ενδεικτικά, οι βασικοί πάροχοι είναι:
- Πλατφόρμα παραγγελιών: Point2Order / GonnaOrder B.V. / ENTERSOFTONE F&B ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (για τη διαχείριση online παραγγελιών και μενού)
Οι παραπάνω τρίτοι πάροχοι ενεργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία (Data Processors) και δεσμεύονται από συμβάσεις συμμόρφωσης με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Δεν πωλούμε ούτε μεταβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.